Trois plans transparents, sans engagement. Essai gratuit 14 jours sur tous les plans.
| Fonctionnalité | Starter 29€ | Pro 49€ | Business 199€ |
|---|---|---|---|
| Sources & indexation | |||
| PDF, DOCX, TXT | ✓ | ✓ | ✓ |
| URLs & sitemap | ✓ | ✓ | ✓ |
| Crawl auto du site à l'inscription | ✓ | ✓ | ✓ |
| Volume de sources | 50 Mo | 500 Mo | Illimité |
| Re-synchronisation auto | — | ✓ | ✓ |
| Conversations | |||
| Conversations / mois | 1 000 | 10 000 | Illimitées |
| Bots inclus | 1 | 3 | Illimités |
| Historique complet | 30 jours | 1 an | Illimité |
| Streaming temps réel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Feedback utilisateur | — | ✓ | ✓ |
| 🛒 E-commerce | |||
| Connexion WooCommerce | — | ✓ | ✓ |
| Connexion Shopify | — | ✓ | ✓ |
| Sync auto du catalogue produits | — | ✓ | ✓ |
| Cartes produit cliquables dans le chat | — | ✓ | ✓ |
| Suivi de commande temps réel | — | ✓ | ✓ |
| Webhooks événements boutique | — | ✓ | ✓ |
| Récupération panier abandonné | — | — | ✓ |
| Multi-boutique | — | — | Jusqu'à 10 |
| Activity feed temps réel | — | — | ✓ |
| Connexion Gmail (OAuth) | — | ✓ | ✓ |
| Brouillons auto de réponse | — | ✓ | ✓ |
| Lookup commande dans les mails | — | ✓ | ✓ |
| Personnalisation | |||
| Couleurs & logo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Position & style widget | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thème Classique | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thème premium (Pastel) | — | ✓ | ✓ |
| Multilingue automatique | — | ✓ | ✓ |
| Retrait branding Mon Petit Bot | — | — | ✓ |
| Sécurité & conformité | |||
| Données hébergées en France | ✓ | ✓ | ✓ |
| RGPD natif | ✓ | ✓ | ✓ |
| API & webhooks externes | — | — | ✓ |
| SSO / SAML | — | — | ✓ |
| Audit logs | — | — | ✓ |
| Hébergement EU dédié | — | — | ✓ |
| Support | |||
| Support email | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | — | ✓ | ✓ |
| CSM dédié | — | — | ✓ |
| SLA garanti | — | — | ✓ |
Oui, sans carte bancaire requise. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités du plan Pro pendant 14 jours, e-commerce inclus. À l'issue, vous choisissez votre plan ou votre compte est suspendu (vos données sont conservées 30 jours).
Les connexions WooCommerce, Shopify, le suivi de commande, les cartes produit et les webhooks demandent une infrastructure dédiée et un support spécifique. C'est la raison pour laquelle ces features démarrent à 49€/mois (plan Pro). Si votre site n'est pas un e-commerce, le plan Starter à 29€/mois couvre tous vos besoins.
Oui. Pas d'engagement, pas de frais de résiliation. Vous annulez depuis votre dashboard en un clic. Votre bot reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Vous recevez une notification à 80% du quota. Si vous dépassez le plafond, le bot continue de fonctionner mais vous êtes informé. Vous pouvez upgrader votre plan ou attendre le renouvellement mensuel.
Vous êtes facturé une fois par an, avec 20% de réduction par rapport au tarif mensuel. La facture est disponible immédiatement dans votre dashboard.
Oui. Le plan Starter inclut 1 bot, le plan Pro inclut 3 bots, le plan Business est illimité (jusqu'à 10 boutiques connectées en simultané). Idéal si vous gérez plusieurs marques ou plusieurs sites.
Oui. Contactez-nous à hello@mon-petit-bot.fr avec votre situation. Nous proposons des tarifs préférentiels pour les associations à but non lucratif et les startups en phase early-stage.
Oui. Mon Petit Bot est hébergé chez OVHcloud (Roubaix). Vos sources, conversations et données clients ne quittent jamais le territoire français. Conforme RGPD, suppression complète possible en un clic.
Quatorze jours d'essai, sans carte bancaire. Si ça ne vous plaît pas, on n'en parle plus.
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