IA entraînée sur vos documents
PDF, site web, FAQ — votre bot ne répond qu'avec vos infos. Pas de hallucination générique.
📄guide-produit.pdf✓
🌐www.mon-site.fr✓
📝faq.md○
$Income$2,999
60%
ExpensesMonthly ▾
85%
JOIN US
Atteignez l'excellence opérationnelle avec Mon Petit Bot
Construit par des experts de l'IA, conçu pour les TPE et PME françaises qui veulent un chatbot vraiment utile.
FONCTIONNALITÉS
Tout ce que Crisp facture en option, inclus dès 29 €.
Quatre piliers qui font la différence quand votre support tourne en flux tendu.
Une ligne de code, c'est tout
Pas de SDK lourd. Un <script> et le widget s'adapte à votre charte.
<script src="https://mon-petit-bot.fr/widget.iife.js">
</script>
// C'est tout. Vraiment.
Données 100 % UE
Serveurs en France, RGPD natif, pas de transfert hors-UE. Crisp héberge aux US.
Hébergé en France
29 € tout inclus
Pas de palier IA à 95 $. Pas de marque blanche à 295 $. Tout est là, dès le départ.
29 €Mon Petit Bot
POURQUOI MIGRER
Trois raisons concrètes de quitter Crisp.
Ce qui revient chez les équipes qu'on a aidé à migrer depuis Crisp ces 6 derniers mois.
MJS
+ 120 entreprisesont migré depuis Crisp.
Diviser la facture par 3
29 € chez nous vs 95 $ chez Crisp pour l'IA. Sur 12 mois, c'est ~750 € économisés.
Voir les tarifs →Déployer en 10 minutes
Upload de vos docs, copy-paste du script, c'est en ligne. Pas de formation.
Support humain en français
Vraiment humain. Vraiment français. Pas un bot qui te renvoie vers la doc anglaise.
Nous écrire →TÉMOIGNAGES
Ce qu'en disent les utilisateurs.
Tous ont commencé par Crisp avant de migrer.
M
“
On payait 240 $/mois chez Crisp pour 3 agents et l'IA était médiocre. Avec Mon Petit Bot on est passé à 29 € et l'IA connaît vraiment notre catalogue.
Marie LambertJ
“
L'install sur les sites de nos clients prend 5 minutes au lieu de 30. Et les clients comprennent ce qu'ils payent : pas de palier caché.
Julien RobertS
“
Ce qui m'a convaincue, c'est l'hébergement français. Crisp aux US, c'était devenu un point bloquant côté DPO.
Sophie BernardA
“
J'avais peur de la migration. En vrai, j'ai uploadé ma FAQ et 3 PDF, le bot a été opérationnel le soir-même.
Antoine D.C
“
Le widget s'intègre vraiment à notre charte. Chez Crisp on devait passer en plan Plus à 295 $ pour ça.
Camille V. ABOUT US
L'IA qui parle vraiment de vous.
On a fondé Mon Petit Bot pour les TPE et PME françaises qui en avaient assez des chatbots génériques. Nos clients déploient un assistant sur leurs documents en moins d'un après-midi.
+120Entreprises actives sur Mon Petit Bot
10 minPour déployer votre premier bot
Alternative à Crisp
Vous cherchez une alternative à Crisp ? Voilà pourquoi Mon Petit Bot fait mieux.
Crisp est puissant mais cher, complexe et son IA n'est entraînée sur vos données qu'à partir de 95 $/mois. Mon Petit Bot : chatbot IA français, déployé en 10 minutes, à partir de 29 €/mois.
⭐ 4.8/5🇫🇷 Hébergement UE⚡ 10 min pour déployer
crisp.Plan Essentials
95$/mois
- Agents10
- IA entraînée450 conv.
- Marque blanche— inclus dans Plus 295$
≈ 88 € · 1 056 € / an
VS
mPlan Starter
29€/mois
- Bots1
- IA entraînée✓ Incluse
- Hébergement🇪🇺 UE
Économie ≈ 700 € / an
Ce que les utilisateurs reprochent à Crisp
Quatre raisons concrètes de chercher mieux.
Voici ce qui revient le plus souvent dans les retours d'équipes françaises qui ont testé Crisp avant de chercher une alternative.
Un prix qui grimpe vite
Plan gratuit : 2 agents, zéro crédit IA. Pour un chatbot IA fonctionnel, il faut le plan Essentials à 95 $/mois, ou Plus à 295 $/mois pour l'agent IA complet.
Configuration qui demande des jours
Omnicanal, CRM, workflows, base de connaissances : c'est puissant mais démesuré pour 80 % des utilisateurs qui veulent juste un chatbot qui répond. Courbe d'apprentissage réelle.
Une IA générique, pas vos données
L'entraînement IA sur vos propres documents n'est disponible qu'à partir du plan Essentials. En dessous, l'IA ne connaît ni votre catalogue, ni vos CGV, ni vos process.
Support peu adapté au marché français
Crisp est une solution irlandaise. Documentation majoritairement en anglais. Support réactif en français non garanti. Pour les équipes françaises, c'est un frein concret.
Comparaison directe
Mon Petit Bot vs Crisp, la comparaison honnête.
| Fonctionnalité | Crisp | Mon Petit Bot |
|---|---|---|
| IA entraînée sur vos documents | À partir de 95 $/mois | ✓ Inclus dès 29 €/mois |
| Prix d'entrée avec IA | 95 $/mois (≈ 88 €) | ✓ 29 €/mois |
| Intégration sur votre site | SDK + configuration | ✓ 1 ligne de code |
| Support en français | Limité, principalement en anglais | ✓ Réactif, en français |
| Personnalisation du bot | Workflows complexes | ✓ Simple, visuel, rapide |
| Délai de mise en place | Plusieurs heures à plusieurs jours | ✓ Moins de 10 minutes |
| Engagement | Mensuel ou annuel | ✓ Sans engagement |
| Hébergement des données | Irlande (UE) | ✓ Union européenne, RGPD natif |
| Connexion Shopify / WooCommerce | Module à part | ✓ Plan Pro (49 €/mois) |
| Retrait du branding | Plan Plus (295 $/mois) | Plan Business (199 €/mois) |
Différence #1 · Entraînement IA
Un chatbot entraîné sur vos données produits, dès 29 €.
Crisp propose un entraînement IA, mais réservé aux plans payants élevés, et orienté support générique. Avec Mon Petit Bot, vous importez vos fiches produits, FAQ, CGV, documentation technique. Le bot apprend.
Il répond avec précision à « est-ce que ce produit est compatible avec X ? » ou « quel est votre délai de livraison en Corse ? ». Pas de réponses génériques. Pas de « je ne sais pas ».
- PDF, DOCX, TXT
- URLs et sitemaps
- FAQ, fiches produits, CGV
- Re-sync automatique
Sources du bot
📄✓
🌐✓
💬✓
🔄↻
Différence #2 · Déploiement
Déployé en moins de 10 minutes, sans développeur.
Cinq minutes pour configurer. Une ligne de code pour déployer. Pas de webhook à paramétrer, pas de workflow à construire de zéro.
Vous collez le script sur votre site (Shopify, WordPress, Webflow, ou custom) et c'est en ligne. Crisp demande des scénarios et des règles de routage. Sinon, journée perdue.
<!-- Avant le </body> --> <script src="https://mon-petit-bot.fr/widget.iife.js" data-bot-id="abc123..." defer></script> <!-- C'est tout. -->
✓ Le bot est en ligne+ 2 min
Différence #3 · Support
Un support client en français, réactif.
Vous écrivez en français, vous obtenez une réponse en français. Pas un ticket qui part dans un système anglophone. Mon Petit Bot est une solution française, pensée pour les équipes françaises : RGPD, hébergement UE, facturation en euros, TVA française.
💬Question posée à 10h
→
⚡Réponse avant midi · en français
Combien ça coûte vs Crisp
Pas de mauvaise surprise sur la facture.
Crisp
Tarifs officiels
Gratuit0 $
Mini · 4 agents45 $
Essentials · 10 agents95 $
Plus · 20+ agents295 $
Les crédits IA sont consommables. Une fois épuisés, vous payez en supplément. Marque blanche réservée au plan Plus.
Mon Petit Bot
Tarifs transparents
Starter · 1 bot29 €
Pro · 3 bots, e-commerce, Gmail49 €
Business · illimité, marque blanche199 €
IA entraînée sur vos données dès 29 €/mois. Pas de palier caché. Pas de crédits qui s'épuisent. 14 jours d'essai gratuit.
Ils sont passés de Crisp à Mon Petit Bot
Trois retours du terrain.
"
Avec Crisp, on passait des heures à configurer des workflows qui ne fonctionnaient qu'à moitié. Avec Mon Petit Bot, on a importé notre catalogue et le bot répondait correctement dès le premier jour.
Marie L.
Fondatrice · E-commerce maison
"
Le rapport qualité/prix est sans comparaison. On payait 95 $ chez Crisp pour une IA qui ne connaissait pas notre produit. Maintenant le bot répond à 80 % des tickets de niveau 1 tout seul.
Julien R.
Head of Customer Success · SaaS
"
On n'a pas de développeur en interne. Crisp, c'était trop complexe. Mon Petit Bot, on l'a mis en ligne en une après-midi. Nos clients ont des réponses instantanées, même le week-end.
Sophie B.
Dirigeante · Cabinet de conseil
Migration
Passer de Crisp à Mon Petit Bot en moins d'une heure.
01
2 min
Créez votre compte
Inscription en 2 minutes. 14 jours d'essai gratuit, aucun prélèvement avant le jour 15.
02
5-15 min
Importez vos données
PDF, pages produit, ou l'URL de votre site (crawl automatique). Test en direct dans le dashboard.
03
2 min
Remplacez le script Crisp
Supprimez le snippet Crisp. Collez celui de Mon Petit Bot. Une ligne, c'est tout.
Et vos historiques de conversation Crisp ?
Exportez-les depuis Crisp avant de migrer (export CSV disponible). Mon Petit Bot ne touche pas à vos données existantes, il prend le relais.
FAQ
Vos questions sur la migration.
Mon Petit Bot remplace-t-il vraiment Crisp ?
Oui pour l'usage principal de 90 % des clients Crisp : un chatbot qui répond aux questions clients 24h/24. Si vous avez besoin d'un CRM omnicanal complet avec téléphonie et ticketing avancé, Crisp reste une option. Pour un chatbot service client intelligent, Mon Petit Bot fait mieux, plus vite, moins cher.
Est-ce que je perds mes historiques de conversation ?
Non. Exportez vos conversations depuis Crisp avant de migrer (format CSV disponible). Mon Petit Bot ne touche pas à vos données existantes.
Combien de temps pour migrer ?
Moins d'une heure dans la plupart des cas : configuration 10 min, import des données 5-15 min, remplacement du script 2 min.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Vous annulez à tout moment, sans frais et sans justification, depuis votre dashboard.
Mon Petit Bot fonctionne-t-il sur Shopify et WordPress ?
Oui. Une ligne de code suffit sur n'importe quelle plateforme : Shopify, WordPress, Webflow, Wix, ou un site custom.
Mes données sont-elles hébergées en France ou en UE ?
Oui. Toute l'infrastructure est hébergée en Union européenne, conforme RGPD. Vous pouvez supprimer toutes vos données en un clic depuis le dashboard.
Prêt à quitter Crisp ?
14 jours d'essai gratuit. Aucun prélèvement avant. Sans engagement.
Créer mon bot →Sources et ressources utiles
- Tarifs officiels Crisp — pour comparer les plans en temps réel
- Tarifs Mon Petit Bot — détail des trois plans avec essai gratuit
- CNIL — Chatbots et RGPD — cadre légal des chatbots en France
- Mon Petit Bot pour e-commerce — Shopify, WooCommerce, suivi de commande